Regulamin

  1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest PNEUMAT Sławomir Skórka ul. Chyszowska 12 33-100 Tarnów
    NIP 873 262 89 66 REGON 123051195
    tel. (14) 657 81 30
    tel. 883 003 266
  2. Zamówienia w sklepie można składać poprzez:
    - sklep internetowy,
    - e-mail: biuro@pneumat.pl
    - telefonicznie (14) 657 81 30 ,883 003 266
  3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
  4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą realizowane następnego dnia roboczego.
  5. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail - po przyjęciu zamówienia Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
  6. Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
  7. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
  8. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
  9. Firma zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.Zamawiający zostanie poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.
  10. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT 23%.
  11. Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 30 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia,wyjątek stanowią dostawy kompresorów śrubowych gdzie termin realizacji może wynieść 60 dni roboczych.
  12. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wcześniejsze przesłanie meilem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
  13. Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji producenta od 12 do 36 miesięcy.
  14. W przypadku chęci skorzystania z reklamacji zamawiający powinien wysłać zgłoszenie reklamacyjne w formie e-meil na adres biuro@pneumat.pl z opisem to jest , nr zamówienia ,powodu reklamacji ,nr kontaktowy oraz załączyć zdjęcia jeśli otrzymany produkt zawiera uszkodzenia lub jest niezgodny z specyfikacją zamieszczoną na stronie .Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi od 5 do 10 dni roboczych.Zamawiający otrzyma odpowiedz w formie pisemnej na adres meilowy z którego zostało wysłane zgłoszenie.
  15. Należność za zamówiony towar Zamawiający może uregulować w następujący sposób:
    - przy odbiorze przesyłki,
    - przelewem (przedpłatą).
  16. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni zgodnie z art.10 ww ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu (14) 657 81 30 / 883 003 262 lub poprzez emeil biuro@pneumat.pl ,celem ustalenia warunków zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu bez widocznych śladów użytkowania.
  17. Podczas dokonywania przedpłaty:
    - Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto
    Pneumat Sławomir Skórka : Alior Bank , nr rachunku: 27 2490 0005 0000 4500 8136 0679.
    - Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer, datę zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia), podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej.
    - Po dokonaniu wpłaty należy przesłać potwierdzenie wpłaty (kopii polecenia przelewu lub blankietu pocztowego) na adres emailowy: biuro@pneumat.pl
    - Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie i otrzymania potwierdzenia wpłaty na powyższe konto.
  18. W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.
  19. Koszty za przesyłkę : paczka – 25,00 zł brutto (pobranie 30,00 zł brutto ) , a wysyłkę wymagającą umieszczenie towaru na palecie 180,00 zł bruto (pobranie 240,00 zł brutto ) . Forma wysyłki jest uzależniona od wagi i wymiarów. Jeśli nie jesteś pewien czy towar spełnia wymogi prosimy o kontakt w celu weryfikacji formy przesyłki.
  20. Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski. W przypadku chęci zamówień z poza Polski prosimy o kontakt.
  21. Pneumat Sławomir Skórka zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
  22. W razie jakichkiolwiek wątpliwości, pytań, uwag prosimy o kontakt pod numerem telefonu (14) 657 81 30 / 883 003 262