Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PNEUMAT SŁAWOMIR SKÓRKA

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Właścicielem Sklepu Internetowego jest PNEUMAT Sławomir Skórka, ul. Chyszowska 12, 33-100 Tarnów, NIP: 8732628966, REGON: 123051195.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową komponentów automatyki i pneumatyki za pośrednictwem sieci Internet.

Klientem Sklepu może być:

• osoba fizyczna (Konsument),
• osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością zawodową (tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta),
• podmiot gospodarczy (Przedsiębiorca).

II. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Zamówienia można składać 24h na dobę przez stronę www, e-mail: biuro@pneumat.pl.

Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę przesłanego drogą e-mail.

Klient będący Przedsiębiorcą jest zobowiązany do zachowania należytej staranności przy doborze parametrów technicznych towaru (art. 355 §2 Kodeksu cywilnego).

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędny dobór komponentów przez Klienta, jeżeli dostarczony towar jest zgodny ze specyfikacją techniczną zamieszczoną na stronie lub potwierdzoną w korespondencji.

Klient składając zamówienie oświadcza, że zapoznał się z parametrami technicznymi produktu, rozumie ich znaczenie oraz potwierdza ich zgodność z jego zastosowaniem.

Za zgodność towaru z umową uznaje się zgodność parametrów technicznych wskazanych w opisie produktu lub potwierdzonych w korespondencji przed zawarciem umowy.

Sprzedawca nie świadczy usług projektowania ani doboru rozwiązań technicznych do konkretnych zastosowań, o ile nie zostało to wyraźnie uzgodnione w formie pisemnej.

Sprzedawca nie odpowiada za przydatność produktów do konkretnego zastosowania Klienta.

W przypadku oferowania zamienników Sprzedawca nie gwarantuje kompatybilności z konkretnymi urządzeniami Klienta, a jedynie zgodność podstawowych parametrów technicznych.

Dopuszczalne są niewielkie odchylenia wymiarowe i techniczne wynikające z norm produkcyjnych.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w treści zamówienia złożonego przez Klienta.

Standardowy termin realizacji wynosi do 30 dni roboczych (kompresory śrubowe do 60 dni).

Pole „dostępność” oznacza możliwość zamówienia produktu, a nie jego fizyczną dostępność magazynową.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia lub jego anulowania w przypadku oczywistej pomyłki cenowej, błędu technicznego lub uzasadnionych wątpliwości co do zamówienia.

III. CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w PLN.

Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny
• płatności elektroniczne

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

IV. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie (np. mailowo na biuro@pneumat.pl).

Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.

Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni na adres:

PNEUMAT Sławomir Skórka
ul. Chyszowska 12
33-100 Tarnów

Sprzedawca zwróci płatność w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania towaru.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

Koszt zwrotu ponosi Konsument.

2. Przedsiębiorcy (B2B)

W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje.

3. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Produkty montowane lub konfigurowane na podstawie parametrów Klienta traktowane są jako towary wykonywane na indywidualne zamówienie.

W szczególności dotyczy to siłowników pneumatycznych oraz komponentów montowanych lub konfigurowanych na podstawie parametrów wskazanych przez Klienta (np. średnica, skok, wykonanie).

Rozpoczęcie realizacji zamówienia oznacza brak możliwości odstąpienia od umowy.

V. REKLAMACJE I GWARANCJA

1. Konsument

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Przedsiębiorcy (B2B)

Na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców zostaje wyłączona.

3. Procedura reklamacyjna

Reklamacje należy zgłaszać na adres: biuro@pneumat.pl

Zgłoszenie powinno zawierać:

• numer zamówienia
• opis problemu
• zdjęcia (jeśli dotyczy)

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.

VI. DOSTAWA I ODBIÓR PRZESYŁKI

Klient będący Przedsiębiorcą zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności przewoźnika.

W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody.

Brak sporządzenia protokołu może utrudnić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

Administratorem danych jest PNEUMAT Sławomir Skórka.

Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz obowiązków prawnych.

Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania oraz usunięcia.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego doboru, montażu lub użytkowania produktów przez Klienta.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki montażu lub użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, przestoje produkcyjne ani inne szkody pośrednie.

Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta będącego Przedsiębiorcą ogranicza się do wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie.

Opisy i zdjęcia produktów mają charakter informacyjny, przy czym Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby były zgodne ze stanem faktycznym.

Korespondencja e-mail pomiędzy Klientem a Sprzedawcą stanowi wiążącą formę ustaleń dotyczących zamówienia.

Spory z Przedsiębiorcami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy w Tarnowie.

Postanowienie to nie dotyczy Konsumentów.

Klient składając zamówienie potwierdza zapoznanie się z parametrami technicznymi produktu oraz ich zgodność z jego potrzebami.